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Garmin表示骇客事件中使用者个资并未流出,据说遭到要求支付1000万美元赎金

dafa8882020-10-05157

Garmin表示骇客事件中使用者个资并未流出,据说遭到要求支付1000万美元赎金 第1张

Garmin的多项服务于7月23日中断,甚至包含客服与生产线也受到影响。Garmin于27日发布新闻稿确认公司曾遭到网路攻击,但表示使用者的资料不受影响。

据资安媒体《Bleeping Computer》采访Garmin员工得到的消息,俄罗斯网路犯罪集团Evil Corp利用名为WastedLocker的勒索软体,于数天前攻击了Garmin,且攻击始于台湾。这导致导致包含Garmin Connect、Garmin Explore、Garmin inReach、flyGarmin在内的服务都受到影响。

Garmin表示骇客事件中使用者个资并未流出,据说遭到要求支付1000万美元赎金 第2张

BleepingComputer甚至取得了加密档案的截图,被加密的档案附档名为「.GARMINWASTED」,Evil Corp还为每个档案附上纪录与说明,向Garmin做「付款教学」。并且表示,攻击者向他们要求1000万美元的赎金。

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不过Garmin官方发布的新闻稿仍未详细说明公司遭勒索软体攻击,仅表示2020年7月23日时受到网路攻击,导致内部的资料「被加密」,但没有任何证据显示有使用者的资料(包括Garmin Pay的付款纪录)被骇客取得或删除,并且不会对公司财务造成重大影响。

Garmin表示受到影响的服务正在抢修当中,预计会在接下来的几天内恢复系统正常运行。

Garmin官方声明:

我们很诚挚地向各位报告,目前受系统中断影响的相关Garmin系统和服务,包括Garmin Connect,已陆续恢复运行。我们仍在处理部分数据资料,某些功能仍受暂时性的限制。我们衷心地感谢所有客户的耐心配合和理解。

Garmin Ltd.是网路攻击的受害者,该攻击于2020年7月23日对我们的某些系统进行了加密,导致我们许多在线服务都被中断,包括网站功能、客户服务支援、终端应用程式和公司通讯。我们当下立即评估攻击的性质、危害的范围并开启紧急应变抢救措施。

目前没有任何迹象显示任何客户数据(包括来自Garmin Pay的付款资料)被存取,遗失或被盗用。此外,除了在线服务的功能之外,Garmin产品的功能并未受影响。受中断的系统正在积极恢复中,我们将致力于在接下来的几天内恢复系统正常运行。

随着受影响系统的恢复,由于累积的资料正在处理中,预计会有一些延迟,Garmin衷心感谢所有用户在此事件中的耐心与理解,并期待继续提供卓越的客户服务,延续Garmin的精神和传统。

Q: 什么时候可以将Garmin装置与Garmin Connect同步?

Garmin Connect恢复正在进行中。感谢您在我们恢复正常操作后的理解和耐心。 Garmin Connect最新状态请参考这里。

Q: 系统中断期间是否丢失了Garmin Connect客户数据?

尽管在系统中断期间无法访问Garmin Connect,但在系统中断期间从Garmin装置收集的活动,健康状况数据仍储存在装置上,我们预计一旦用户同步其装置,所有数据都会显示在Garmin Connect中。

Q: 我的数据是否因中断而受到影响?

目前没有任何迹象显示任何客户数据(包括来自Garmin Pay的付款资料)被存取,遗失或被盗。

Q: 我是inReach客户。 SOS和消息传递功能正常吗?

inReach SOS和消息传递仍然可以正常运行,并且不受中断影响。这包括MapShare网站和电子信箱回复页面。 InReach最新状态请参考这里。

Q: Garmin航空系统是否能完全正常运作?

Garmin航空系统功能正常运作。这包括Garmin Pilot Apps,flyGarmin,Connext Services,FltPlan.com。航空的最新状态请参考这里。

资料来源:

Garmin outage caused by confirmed WastedLocker ransomware attack

Garmin 官方新闻稿(中文)

Garmin 官方新闻稿(英文)

(首图来源:Garmin Ltd.)

 

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  • 2020-10-05 00:04:53

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